Category «Notițe»

Cum lucrăm cu agențiile de publicitate?

Cum colaborăm cu agențiile de publicitate?

Nu demult am comis o gafă, ma-m încredințat unei agenții de publicitate – să facă campaniile de publicitate în Google Adwords pentru un proiect. Partenerul este un cunoscut foarte bun și are foarte multe feedback-uri pozitive din mai multe direcții, cele negative nu sunt afișate) Campaniile au fost făcute la nivel, însă traficul generat nu …

Conflict de interese între marketing și vânzări

Cum ridicăm vânzările, dacă soluționăm conflictul între marketing și vânzări

Care este conflictul bază între marketing și vânzări? Marketing – aici am în vedere numai de segmentul care duce răspunderea de generarea traficului de apeluri sau comenzi. Despre funcția marketingului care este răspunzătoarea de crearea a noi produse sau servicii nu voi vorbi în acest articol. Deci să presupunem că avem departamentul de marketing, care …

Client agresiv sau cum nivelăm agresia clientului?

Ce facem cu un client agresiv?

În acest articol voi vorbi despre neplăcerile care apar în timpul lucrului cu clienții. Despre agresivitatea clienților, în acel moment când chiar sunteți vinovați și este nevoie de ameliorat situația. Cazurile în care clientul este inadecvat și dumnevoastră aveți dreptate 150%, voi discuta mai târziu, în articol separat. Deci, spre exemplu ați ajuns într-o situație, …

Doi ani și 3 ore pentru o vânzare)

Cum ridicăm vânzările în Moldova

Săptămâna trecută am încheiat un contract cu un client, cu care am ținut contactul doi ani. Doi ani! Vreau să vă povestesc acest caz. Prima dată am fost contactat de client în septembrie 2015, clientul a primit o consultație deplină și ca un vânzător normal, am stabilit pasul următor sau mai bine zis contactul următor. …

Alo, unde sunteți? Îmi cer scuze, dar cine sunteți?

cum creștem vânzările în România

Sunt așa intervale de timp, când cererea crește brusc la produsule sau serviciile vândute. Care este maximum de apeluri, pe care un vânzător le poate prelucra în decursul unei zile? Câte apeluri voi personal preluați în decursul unei zile? Vânzătorii în oficiu Este foarte simplu, când lucrezi într-un oficiu și toată ziua lucrătoare stai în fața …

Ce este mai important? Încrederea în vânzător sau prețul?

cum capeți încrederea clientului?

Lucrând mai mulți ani în vânzări, mă întreb ce este mai important în vânzări – încrederea în vânzător/companie sau prețul oferit? Nu există un răspuns concret, dar din punctul meu de vedere depinde de mai mulți factori, unii dintre ei sunt descriși în continuare: Situația financiară în țară – dacă sunteți în criză economică, tot …

Sistem CRM – suntem parteneri oficiali ai AmoCRM!

Partenri oficiali AmoCRM in Moldova

Bună ziua la toți, astăzi vă voi povesti despre un sistem CRM, AmoCRM. Pentru a face vânzări și a avea succes în vânzări, este nevoie să-ți ții promisiunea. Dacă te-ai înțeles cu clientul să revii cu un apel în ziua respectivă, ține-ți cuvântul. Altfel îți pierzi clienții și dăunezi compania în care activezi. Cum poți …