Category «Vânzări b2c»

Vânzări autoturisme, care este problema în Moldova?

Vanzari autoturisme in Moldova

Cred că în Moldova nu există probleme în domeniul vânzării de automobile. Cred că cei care vând automobile au cozi de clienți pentru fiecare automobil și totul este ok. Ce probleme sunt în vânzări de automobile în Moldova?: Vânzător minciunos De obicei tranzacția este de dorit să fie WIN-WIN, aceasta înseamnă că și vânzătorul și …

Conflict de interese între marketing și vânzări

Cum ridicăm vânzările, dacă soluționăm conflictul între marketing și vânzări

Care este conflictul bază între marketing și vânzări? Marketing – aici am în vedere numai de segmentul care duce răspunderea de generarea traficului de apeluri sau comenzi. Despre funcția marketingului care este răspunzătoarea de crearea a noi produse sau servicii nu voi vorbi în acest articol. Deci să presupunem că avem departamentul de marketing, care …

Client agresiv sau cum nivelăm agresia clientului?

Ce facem cu un client agresiv?

În acest articol voi vorbi despre neplăcerile care apar în timpul lucrului cu clienții. Despre agresivitatea clienților, în acel moment când chiar sunteți vinovați și este nevoie de ameliorat situația. Cazurile în care clientul este inadecvat și dumnevoastră aveți dreptate 150%, voi discuta mai târziu, în articol separat. Deci, spre exemplu ați ajuns într-o situație, …

Alo, unde sunteți? Îmi cer scuze, dar cine sunteți?

cum creștem vânzările în România

Sunt așa intervale de timp, când cererea crește brusc la produsule sau serviciile vândute. Care este maximum de apeluri, pe care un vânzător le poate prelucra în decursul unei zile? Câte apeluri voi personal preluați în decursul unei zile? Vânzătorii în oficiu Este foarte simplu, când lucrezi într-un oficiu și toată ziua lucrătoare stai în fața …

Ce este mai important? Încrederea în vânzător sau prețul?

cum capeți încrederea clientului?

Lucrând mai mulți ani în vânzări, mă întreb ce este mai important în vânzări – încrederea în vânzător/companie sau prețul oferit? Nu există un răspuns concret, dar din punctul meu de vedere depinde de mai mulți factori, unii dintre ei sunt descriși în continuare: Situația financiară în țară – dacă sunteți în criză economică, tot …

Dacă noi facem acest preț / culoare / termen, atunci lucrăm?

Cum negociem un contract - lectii si idei

Deseori clienții sunt răsfățați și noi, ca vânzători sau negociatori tot căutăm să-i intrăm în voie clientului. Atunci când este vorba că avem concurenți și clientul deja are oferte de la concurenți sau el va studia piața mai departe. Momentul în care clientul începe a discuta unele momente tehnice a produsului sau serviciului ca exemplu – …