Category «Vânzări b2c»

Cum creștem vânzările? Cercetăm clientul sau produsul?

Cum creștem vânzările? cum antrenăm vânzătorii?

Cum creștem vânzările? Mai bine analizăm produsul sau ne concentrăm asupra clientului? Studiăm produsul sau serviciul Ce înseamnă a studia produsul? Mulți cred că studierea produsului este citirea documentației tehnice, memorizarea caracteristicilor și la necesitate vânzătorul trebuie să fie în stare să le expună ca o poezie. Luăm ca exemplu automobilul. Dimensiunile automobilului Garda la …

Scenarii de vânzări – cum le implementăm?

scenarii de vanzari

Acest articol este adresat mai mult conducătorilor departamentului de vânzări sau proprietarului afacerii. Presupunem că ați citit un articol nou, o carte despre vânzări. Și ați aflat despre efectele pozitive ale scenariilor de vânzări. Sau după un trening ați venit entuziasmat în companie și ați spus la toți vânzători că de azi încolo introducem scenariile …

10 răspunsuri pentru a depăși obiecția “Este scump”

Obiectie - Este prea scump. Cum depasim obiectiile in vanzari

Pentru mulți vânzători obiecția clientului “Este scump” – este ceva nedorit sau mortal. Înainte de a da răspunsuri cum trecem această obiecție, haideți să discutăm un pic despre obiecții. De ce apar obiecțiile? Obiecțiile evidențiază necesitățile clientului! Și respectiv, dacă apare o obiecție asta înseamnă că necesitatea clientului nu a fost depistată și satisfăcută la …

Ce e mai ușor să vinzi servicii sau marfă?

cum vindem servicii in Moldova

Astăzi vom descrie așa un subiect ca vânzări servicii sau marfă identică, ce este mai simplu? Descompunem procesul de vânzare a produselor. Rar cine vinde marfă fără servicii! Totdeauna trebuie de descompus vânzare în detalii și de înțeles ce procese au loc. Spre exemplu să luăm pietriș fracție 40-70. Ce poate fi mai simplu? Marfa …

Poliția, corupția și SPIN vânzări!

SPIN vanzari in Moldova

Analizând carte despre SPIN vânzări, tot încercam să-mi aduc aminte de cazuri de SPIN vânzări. Este ceva mai greu, fiindcă o vânzare cu tehnologia SPIN se aseamănă mai mult cu o consultare. Prima regulă SPIN – cumpărătorul trebuie să vorbească mai mult decât vânzătorul. În general metoda SPIN spune că e nevoie să ai 4 …

Cunoaște-ți clienții sau clienții companiei.

cum crestem vanzarile in companie

Ce înseamnă să-ți cunoști clienții companiei? Asta înseamna să ai baza de date cu clienții satisfăcuți, în care ești încrezut că ei îți vor da un feedback pozitiv! Exemplu de dialog, o companie care vinde termopane în Moldova, clientul a primit toată informația necesară, dar vrea să mai studieze piața: Clientul: Mersi mult, vreau să …