Планфикс CRM и система управления для турагентства
Planfix CRM для туристических агентств: заявки из сайта и соцсетей, продажи туров, бронирования, документы, оплаты и аналитика.
Система, в которой собственник видит бизнес целиком, а команда работает по понятным процессам.
Заказать консультацию
Оставьте ваш номер телефона,
мы перезвоним вам.
Какие сотрудники могут работать в Planfix CRM в турфирме?
- Собственник компании — видит все процессы в турфирме: заявки, бронирования, оплаты, прибыль по турам и направлениям, отчёты по менеджерам и каналам продаж, принимает управленческие решения на основе реальных данных.
- Администратор / офис-менеджер — видит всех сотрудников, распределяет задачи, контролирует сроки и статусы заявок, следит за порядком в системе и соблюдением регламентов.
- Менеджеры по продажам (турагенты) — ведут сделки с клиентами, подбирают и согласовывают туры, переписываются с клиентами прямо из Planfix CRM через Facebook / Instagram / WhatsApp / Telegram / Viber, вся история общения сохраняется в карточке клиента.
- Руководитель отдела продаж — контролирует воронку продаж, анализирует конверсию, результаты менеджеров, видит незакрытые сделки, задолженности клиентов и точки потери продаж.
- Бухгалтер / финансовый менеджер — фиксирует поступление оплат, отмечает предоплаты и полные оплаты, подтверждает сделки при поступлении денег, контролирует комиссию агентства и прибыль по каждому туру.
- Специалист по бронированию — получает задачи на бронирование туров, работает с туроператорами и поставщиками, контролирует подтверждения, изменения и отмены бронирований.
- Специалист по документам / визовый менеджер — готовит договоры, ваучеры и подтверждающие документы, загружает их в карточку клиента, контролирует готовность документов к выезду.
- Куратор тура / сопровождение клиентов — сопровождает клиента после продажи тура, контролирует этапы до вылёта и во время поездки, фиксирует обращения и изменения.
- Маркетолог — анализирует воронку продаж по источникам, оценивает эффективность рекламы, видит популярные направления и работает с повторными продажами.
- SMM / контент-менеджер — получает отзывы, фото и истории поездок клиентов, использует материалы для продвижения турфирмы в социальных сетях.
- Отдел контроля качества — анализирует переписки и звонки, получает задачи на проверку качества работы менеджеров, работает с жалобами и отзывами клиентов.
- Все сотрудники — работают в одном приложении Planfix CRM, доступном с компьютера и мобильного телефона (Android / iOS), без разрозненных чатов, таблиц и потери информации.
Компании изпользующие Планфикс
Более 8000 бизнесов ежедневно используют Планфикс!
Планфикс CRM вам подходит, если:
- Вы устали от заявок и переписок в WhatsApp / Viber / Telegram / Instagram, где часть информации теряется и ничего не фиксируется.
- Вы хотите видеть всю историю работы с туристом в одном месте — заявки, переписки, туры, оплаты, документы.
- Вы не хотите терять звонки, заявки с сайта и комментарии в соцсетях, и чтобы каждому клиенту перезванивали вовремя.
- Вы не понимаете, сколько заявок сейчас в работе, сколько туров забронировано и сколько уже завершено.
- Вы не видите, кто из менеджеров реально продаёт, а кто просто «общается» с клиентами.
- Вы не понимаете, какую прибыль приносит каждый менеджер, направление или тип тура.
- Когда у клиента возникают вопросы или претензии, вы тратите время на поиск: кто вёл клиента, что обещал, какой тур продали и на каком этапе всё находится.
- Вы хотите увеличивать продажи, но боитесь сливать рекламный бюджет без контроля результата.
- Нового менеджера сложно вводить в работу — он неделями разбирается, что, кому и где писать, и допускает ошибки.
- Вы не хотите быть постоянно «на телефоне» и хотите, чтобы бизнес работал по системе, а не на вас.
Отчеты и возможности
- Отчёт о продажЗаказать консультациюСколько продаж сделала вся компания?
Сколько продаж сделал каждый менеджер?
Сколько продаж сделали с конкретной рекламы - с 999? с Facebook? с Instagram? с Google Ads? или с рекомендации клиентов?
Вы сможете понять какая реклама больше всего приносит вам денег.
Позвонить нам:
+373 69 78 1234 - Отчёт о Прибыли и Обороте компанииЗаказать консультациюДля получения доходов, нужно вносить себестоимость заказов. В зависимости от вашего бизнеса - себестоимость могут вводить ваши менеджеры по продажам или бухгалтер, тогда мы закроем доступ менеджеров к себестоимости заказов и к отчетам о прибыли.
Вы увидите какой менеджер приносит вам ПРИБЫЛЬ, а не просто ОБОРОТ, продавая постоянно крупные заказы с большими скидками.
Позвонить нам:
+373 69 78 1234 - Долги поставщикамЗаказать консультациюЕсли вы заказываете окна или другие изделия у поставщиков в долг, вы можете указывать сумму заказа у поставщиков и сумму платежей, вы сможете видеть сколько денег ещё должно прийти от клиентов, а сколько денег нужно будет вернуть поставщикам.
Уровни доступа к себестоимости регулируются, должен ли менеджер видеть эти цифры или нет, решать вам.
Позвонить нам:
+373 69 78 1234 - Удобная карточка клиента и сделкиЗаказать консультациюВ каждом бизнесе есть своя терминология и свои требования к данным, важным по каждому клиенту/сделке, мы используем названия ваших менеджеров, как они привыкли называть данные, такие поля и создаются. Тем самым, менеджеры очень легко входят в курс дела, ведь вся терминология родная!
Позвонить нам:
+373 69 78 1234
Tmocno.com
Заказать консультацию по Планфикс CRM для оконных компаний
Ниже представлен вариант карточки сделки клиента. Карточка сделки настраивается под каждую компанию, с использованием терминов и нужных вам данных. Команда будет довольна, ведь им знакомы слова и термины.
Карточка сделки в Планфикс CRM
Ниже можно увидеть как Планфикс CRM собирает любую информацию о клиенте в одной задаче - в том числе и комментарии клиентов к вашим постам. Менеджерам по продажам важно знать, что видел клиент в рекламе и что спрашивал клиент в социальных сетях. Также в Планфикс CRM автоматически копируется весь диалог с клиентом из Facebook и Instagram. Опционально можно синхронизировать переписку клиента через WhatsApp, чтобы можно было писать клиенту в WhatsApp из Планфикс CRM.
Лента комментариев и заметок по сделке в Планфикс CRM
Ниже представлен калькулятор транспортных расходов, в зависимости от населенного пункта клиента. Для получения стоимости замера, менеджеру достаточно выбрать населенный пункт, остальное все сам посчитает Планфикс CRM.
При отправке инженера замерщика на обследование объекта, он получит расстояние и ссылку на Google Maps.
Калькулятор топливных расходов в Планфикс CRM
На самом деле, возможности системы Планфикс безграничны, если процесс логичен то его можно стандартизировать, вашим сотрудникам остается только нажимать нужные кнопки.
Количество отчетов зависит только от вашего желания:
Хотите увидеть кто лучше продает на заявки в Facebook?
Хотите увидеть в каком регионе больше конверсия?
Хотите увидеть в каком регионе чаще отказывают?
Хотите увидеть какой менеджер какие отговорки использует?
На все эти вопросы вы можете получать ответы в режиме онлайн в один клик!
Позвонить нам:
+373 69 78 1234
Количество отчетов зависит только от вашего желания:
Хотите увидеть кто лучше продает на заявки в Facebook?
Хотите увидеть в каком регионе больше конверсия?
Хотите увидеть в каком регионе чаще отказывают?
Хотите увидеть какой менеджер какие отговорки использует?
На все эти вопросы вы можете получать ответы в режиме онлайн в один клик!
Позвонить нам:
+373 69 78 1234
О платформе Планфикс
Планфикс используется в различных направлениях - окна, ролеты и ворота, парикмахерская, тату салон, вэб студия, адвокатское бюро и везде где необходим порядок в бизнес процессах.
8 034
Компаний используют PLANFIX
68 198
Количество активных пользователей Планфикс в мире.
2 529 769
Количество созданных задач в PLANFIX по всему миру за последние 30 дней!
Портфолио работ
TMOCNO.COM
© Tmocno.com 2012-2025
Продукты - Услуги
Портфолио
Контакты
- +373 69 78 1234
- info@tmocno.com
- мун. Кишинёв, Республика Молдова