Внедрение Планфикс CRM + задачи по производству и произвольные задачи

Компания Energy Fabrik SRL поставляет, монтирует и обслуживает фотоэлектрические парки в Республике Молдова, начиная от установок для частных лиц мощностью от 7 до 20 кВт, а также промышленные фотоэлектрические парки мощностью от 1 до 5 МВт. Кроме того, компания устанавливает тепловые насосы в сочетании с фотоэлектрическими системами.

Система CRM на Планфиксе разработана с нуля под нужды компании Energy Fabrik, название кнопок и процессов взяты из самой компании - такое решение позволяет легко проводить адаптацию сотрудников к системе.

К планфиксу подключен facebook и instagram, все комментарии и сообщения из соц сетей попадают сразу в карточку сделки. Менеджер по продажам видит всю коммуникацию с клиентам - что клиент написал в соцсетях и комментарии от замерщика.

Внедрение Планфикс в Молдове, CRM на Планфиксе

Карточка проекта клиента в CRM Планфикс

Пять основных требований к CRM системе для компании по продаже и монтажу солнечных панелей:
  1. Система CRM должна обеспечивать возможность централизованного хранения и управления информацией о клиентах, включая контактные данные, историю обращений, предпочтения и иные важные сведения.
  2. Управление проектами и задачами: CRM должна поддерживать функциональность планирования и отслеживания проектов по монтажу и обслуживанию солнечных панелей. Это включает назначение задач, контроль сроков выполнения, учет использованных ресурсов и возможность мониторинга прогресса.
  3. Отслеживание контактов и коммуникации: CRM должна позволять регистрировать все контакты с клиентами, включая звонки, электронные письма и встречи. Система должна также предоставлять функции уведомлений и напоминаний для своевременного взаимодействия с клиентами.
  4. Аналитика и отчетность: Важным требованием является наличие функционала аналитики и отчетности, позволяющего анализировать данные о продажах, доходности проектов, эффективности команды и другие показатели. Это поможет принимать обоснованные решения и оптимизировать бизнес-процессы.
  5. Интеграция с внешними системами: CRM должна иметь возможность интеграции с другими системами, которые используются в компании, такими как системы учета, системы управления складом и системы автоматизации маркетинга. Это обеспечит единый поток информации и упростит взаимодействие между различными отделами.
Внедрение Планфикс в Молдове, CRM на Планфиксе

После заключения сделки, большинство CRM прекращают свою работу, но в планфиксе процесс продолжается, ведь взять аванс это только начало, важно завершить вовремя проект, менеджер видит все комментарии с производства, если клиент позвонит менеджеру, он сможет сразу увидеть на каком этапе проект клиента.

Внедрение Планфикс в Молдове, CRM на Планфиксе
Внедрение Планфикс в Молдове, CRM на Планфиксе

Для удобства производства, был сделан календарь монтажей, руководитель монтажных бригад может удобно видеть какой проект и когда будет смонтирован!

Внедрение Планфикс в Молдове, CRM на Планфиксе

Отчеты по продажам, по долгам клиентов и суммы аванса - это лишь малая часть отчетов которые возможно реализовать на Планфиксе!

Чем мы можем быть вам полезны?

Хотите чтобы маркетологи, менеджеры по продажам, замерщики и монтажники работали в одной программе?

Превращаем любой бизнес в стандартизированную последовательность операций, снижаем риск ошибок.

Хотите создать сайт, но у вас нет времени на брифы, технические задания?

Мы решим

Заказать консультацию

Оставьте ваш номер телефона, мы перезвоним вам.

Или позвоните нам по телефону +37369781234

Наши работы
 ИТ решения для вашего бизнеса, освобождаем время ваших сотрудников на прибыльные дела, рутину отдаем компьютеру.

ИТ решения для вашего бизнеса, освобождаем время ваших сотрудников на прибыльные дела, рутину отдаем компьютеру.

© Tmocno.com 2012-2023