✅ Все сообщения — в одном месте

Сообщения из Facebook и Instagram автоматически передаются в Planfix. Менеджеры могут вести переписку с клиентом прямо из системы, без переключения между соцсетями.

✅ Комментарии под контролем

Все комментарии из соцсетей попадают в Planfix вместе с привязкой к конкретным постам. Менеджер видит, что и где написал клиент — это позволяет быстро реагировать и не терять горячие лиды.

✅ Умные уведомления по комментариям

Если клиент, который раньше был в архиве, оставляет комментарий — менеджер по продажам получает уведомление с напоминанием: «Свяжись с этим клиентом». Это помогает возвращать упущенных клиентов и закрывать «вторые продажи».

✅ Отчёты по лидам и продажам из рекламы

Planfix собирает статистику по заявкам из рекламных креативов.

Вы видите:

— какие посты и рекламы дают продажи;

— на каких этапах воронки теряются клиенты;

— как работают менеджеры с лидами.

✅ Связь между маркетингом и продажами

Маркетолог и отдел продаж работают в одной системе: маркетинг приводит лиды, а продажи получают полный контекст общения, источник заявки и результаты.