📌 Что это даёт бизнесу:

✅ Каждому клиенту присваивается уникальный ID

При создании нового контакта в Planfix его имя автоматически начинается с уникального номера (например: 1325 Василий Иванов).

✅ Никакой путаницы с однофамильцами

Забудьте про «Василия из Дубоссар» — просто спросите: «Какая ситуация по клиенту 1325?»

Команда моментально найдёт всю историю общения, сделок и задач.

✅ ИД нельзя изменить

Даже если имя или номер телефона клиента изменится — уникальный идентификатор всегда остаётся, как якорь, связанный со всей историей работы.

✅ Синхронизация с телефонами сотрудников

Контакты из Planfix автоматически попадают в адресную книгу телефонов всех сотрудников.

Через минуту после создания контакта он уже в телефоне у всей команды — с ИД в имени.

✅ Узнаваемость клиента при любом звонке

Если клиент пишет или звонит в WhatsApp, Viber, Telegram — его ИД сразу отображается.

Любой сотрудник может мгновенно открыть Planfix и продолжить обслуживание, даже если раньше с этим клиентом не работал.

✅ База клиентов как стратегический актив

Planfix становится центральной системой хранения клиентской информации — всё под контролем, никто не утащит базу или не потеряет контакт.